"Яндекс.Такси" пересмотрит ценообразование после аудита в Казахстане

В Казахстане завершен аудит системы ценообразования сервиса "Яндекс.Такси", проведенный в рамках антимонопольного комплаенса, передает RasDaily.kz.

Проверка охватила архитектуру платформы, принципы базового и динамического ценообразования, в том числе особенности формирования цен вблизи аэропортов и в отдаленных районах. По итогам аудита выявлены риски, способные повлиять на стоимость поездок. Часть замечаний уже устранена, по другим "Яндекс.Такси" принял обязательства.

Какие изменения ожидаются: 

Сервис пересмотрел правила программы лояльности "Яндекс+", взяв на себя расходы по скидкам. Также компания обязалась:

• информировать антимонопольный орган за три дня до изменения тарифов;

• исключить некоторые жилые районы у аэропортов из тарифной зоны;

• сохранять правило: комиссия не взимается с суммы поездки сверх двойной базовой стоимости;

• ограничить рост комиссии в тарифе "Эконом" не чаще одного раза в два года в каждом городе;

• установить лимит: не более 5% поездок в квартал могут превышать трехкратную базовую стоимость;

• обновить отображение цен в приложении для слабо населенных районов;

• внедрить детализацию стоимости поездок до 30 июня 2025 года;

• улучшить работу технической поддержки.

Кроме того, в тарифе "Эконом" планируется тестирование системы виртуальной очереди, позволяющей пользователям выбирать между ожиданием машины, сменой тарифа или использованием общественного транспорта.

Контроль за исполнением

За выполнением обязательств следит мониторинговая группа при Агентстве по защите и развитию конкуренции (АЗРК), в которую входят представители госорганов, отраслевых министерств и общественных организаций.

Дополнительно в правительство направлены предложения о поправках в законодательство, которые упростят налоговую отчетность для водителей, работающих по специальному налоговому режиму.