В Казахстане изменили правила работы коллекторских агентств

Агентство по регулированию и развитию финансового рынка внесло изменения в правила работы коллекторов. Нововведения касаются взаимодействия с должниками и вступят в силу с 15 марта 2025 года, передает RasDaily.kz. 

Основные изменения:

- Коллекторы обязаны рассмотреть заявление должника об изменении условий долга в течение 15 дней.
- На этот период приостанавливаются мероприятия по взысканию.
- Если должник соглашается с предложением агентства — новый график платежей вступает в силу в течение 15 дней.
- В случае отказа должнику обязаны предоставить обоснование причин.

Для военнослужащих:

Срочникам предоставят отсрочку платежей на весь срок службы + 60 дней после демобилизации без подписания дополнительных соглашений.

Нововведения направлены на защиту должников и создание прозрачного процесса урегулирования задолженности.