Как казахстанцам договориться с банком о снижении платежей по кредиту

Если заёмщик потерял работу или его доходы снизились, он вправе обратиться в банк или МФО с заявлением о реструктуризации кредита. В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка напомнили, что к заявлению нужно приложить документы, подтверждающие финансовые трудности - справку о потере работы, снижении доходов или временной нетрудоспособности, передает RasDaily.kz. 

Кредитор обязан рассмотреть обращение в течение 15 календарных дней и дать письменный ответ. По итогам он может снизить ежемесячный платёж, предоставить отсрочку, изменить график погашения или предложить свои условия. В случае отказа заёмщик может обратиться к банковскому или микрофинансовому омбудсмену.

В АРРФР советуют не скрывать финансовые проблемы и обращаться к кредитору своевременно. Это поможет избежать судебных разбирательств и ухудшения финансового положения. С 1 июля в Казахстане также запущена платформа для объединения долгов перед несколькими кредиторами в один платёж.